Những quy tắc nào tôi cần biết khi dùng Sunwin20?

Không nên. Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản. Nạp từ tài khoản của người khác có thể khiến lệnh rút bị giữ lại cho đến khi bạn hoàn tất xác minh danh tính đầy đủ.

Trong trường hợp vi phạm rõ ràng — như gian lận, sử dụng nhiều tài khoản hoặc hoạt động đáng ngờ — tài khoản có thể bị tạm khóa ngay lập tức để xem xét. Thông báo sẽ được gửi sau khi hành động được thực hiện, không phải trước.

Mỗi chương trình thưởng có tỷ lệ vòng cược riêng — ví dụ, thưởng 100.000đ với vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt tổng cộng 2.000.000đ trước khi rút phần thưởng. Kiểm tra điều kiện của từng khuyến mãi để biết số chính xác.

Bạn có quyền không tiếp tục sử dụng nền tảng. Nếu chọn dừng, hãy rút số dư còn lại trước khi ngừng sử dụng. Tiếp tục đăng nhập và chơi sau khi có thông báo cập nhật được hiểu là chấp nhận điều khoản mới.

Có. Hầu hết các khoản thưởng đều có thời hạn sử dụng. Nếu bạn không hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời gian quy định, phần thưởng chưa giải ngân có thể bị hủy tự động. Thời hạn cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.

Không. Số dư trong tài khoản không thể chuyển sang tài khoản khác, kể cả tài khoản của người thân. Việc cố tình thực hiện điều này thông qua các giao dịch vòng có thể bị coi là hành vi lạm dụng hệ thống.

Điều khoản chung áp dụng toàn bộ nền tảng, nhưng từng loại trò chơi hoặc chương trình khuyến mãi có thể có thêm điều kiện riêng. Đọc phần điều kiện đính kèm của từng sự kiện hoặc loại cược cụ thể trước khi tham gia.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua các kênh trên trang 'Liên hệ' và cung cấp thông tin xác minh danh tính. Trường hợp khóa do xem xét tự động thường được giải quyết sau khi xác minh hoàn tất — thời gian xử lý tùy thuộc vào khối lượng yêu cầu hiện tại.