Chính sách quyền riêng tư

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào

Trang này giải thích rõ loại thông tin nào được ghi lại khi bạn dùng Sunwin20, ai có thể truy cập và bạn có thể yêu cầu gì liên quan đến dữ liệu đó — để bạn quyết định có tiếp tục hay không.

01

Dữ liệu được thu thập và mục đích sử dụng

Sunwin20 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành nền tảng. Dưới đây là sáu nhóm dữ liệu chính, kèm lý do từng nhóm được ghi lại.

Thông tin tài khoản

Lưu để nhận diện tài khoản và xác thực khi đăng nhập.

Xác thực tài khoản

Dữ liệu phiên truy cập

Ghi lại để phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản.

Bảo mật phiên

Lịch sử giao dịch

Các lần nạp và rút tiền được lưu để đối chiếu khi có tranh chấp và hỗ trợ xử lý yêu cầu liên quan đến tài chính.

Đối chiếu tài chính

Hành vi sử dụng nền tảng

Tổng hợp ẩn danh để cải thiện điều hướng, không gắn cá nhân.

Cải thiện nền tảng

Thông tin liên lạc hỗ trợ

Lưu trong thời gian xử lý để theo dõi tiến độ yêu cầu.

Theo dõi yêu cầu

02

Biện pháp bảo vệ dữ liệu đang áp dụng

Dữ liệu cá nhân được xử lý qua nhiều lớp kiểm soát kỹ thuật. Năm điểm dưới đây mô tả cách thông tin của bạn được giữ tách biệt và hạn chế truy cập.

  1. 1

    Mã hóa khi truyền tải

    Giao thức mã hóa bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền.

    Mã hóa kết nối
  2. 2

    Phân quyền truy cập nội bộ

    Quyền xem dữ liệu giới hạn theo nhiệm vụ và được ghi log.

    Kiểm soát nội bộ
  3. 3

    Không bán dữ liệu

    Không bán dữ liệu; chia sẻ chỉ khi vận hành hoặc pháp lý yêu cầu.

    Giới hạn chia sẻ
  4. 4

    Thời hạn lưu trữ có giới hạn

    Dữ liệu hết mục đích được xóa hoặc ẩn danh hóa định kỳ.

    Xóa dữ liệu cũ
  5. 5

    Thông báo khi có sự cố

    Người dùng liên quan được thông báo khi có sự cố dữ liệu.

    Quy trình sự cố

03

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Bạn có thể thực hiện một số quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Danh sách dưới đây liệt kê từng quyền và cách thực hiện.

01

Yêu cầu xem dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem loại thông tin nào đang được lưu liên quan đến tài khoản của mình.

Quyền truy cập
02

Yêu cầu chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân không chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa lại.

Quyền chỉnh sửa
03

Yêu cầu xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết và không có ràng buộc pháp lý.

Quyền xóa
04

Phản đối xử lý

Phản đối dữ liệu bị dùng ngoài mục đích dịch vụ trực tiếp.

Quyền phản đối
05

Rút lại sự đồng ý

Rút đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến xử lý trước đó.

Rút đồng ý
06

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ

Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ; xem trang Liên hệ để biết thêm.

Kênh gửi yêu cầu

04

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây tập hợp các thắc mắc phổ biến nhất khi người dùng đọc chính sách quyền riêng tư lần đầu hoặc trước khi đăng ký tài khoản.

01Sunwin20 có bán thông tin cá nhân của tôi không?

Không. Thông tin cá nhân không được bán hoặc chuyển nhượng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chia sẻ chỉ xảy ra khi cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

Gợi ý thực tế
02Dữ liệu của tôi được lưu trong bao lâu?

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và mục đích ban đầu. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch xem xét định kỳ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lâu hơn theo yêu cầu pháp lý.

Gợi ý thực tế
03Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu không?

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý trong phạm vi cho phép — một số dữ liệu có thể cần giữ lại nếu có nghĩa vụ pháp lý hoặc tranh chấp chưa giải quyết.

Gợi ý thực tế
04Ai trong nội bộ có thể xem thông tin tài khoản của tôi?

Chỉ nhân sự có nhiệm vụ liên quan trực tiếp mới được phép truy cập từng nhóm dữ liệu. Quyền truy cập được phân cấp và ghi log để có thể kiểm tra khi cần.

Gợi ý thực tế
05Sunwin20 có dùng cookie theo dõi quảng cáo không?

Không. Cookie được dùng chủ yếu cho mục đích kỹ thuật như duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị. Không có cookie theo dõi hành vi quảng cáo của bên thứ ba được tích hợp.

Gợi ý thực tế
06Nếu có sự cố rò rỉ dữ liệu, tôi có được thông báo không?

Có. Nếu xảy ra sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, bạn sẽ được thông báo theo quy trình xử lý sự cố đã định, bao gồm thông tin về phạm vi ảnh hưởng và bước tiếp theo cần thực hiện.

Gợi ý thực tế
07Chính sách này có liên quan đến điều khoản sử dụng không?

Hai tài liệu này bổ sung cho nhau nhưng có phạm vi khác nhau. Chính sách quyền riêng tư tập trung vào dữ liệu cá nhân và quyền của bạn. Điều khoản sử dụng quy định các quy tắc chung khi dùng nền tảng — bạn có thể xem trang Điều khoản để biết thêm.

Gợi ý thực tế